Für Marken, die ihren Kunden ehrgeizige Versprechen geben – und diese auch einhalten.
Ein Versprechen wurde gegeben.
Ein Versprechen wurde eingehalten.
ALLROAD-TEAM
Abholung in der Filiale an der Columbus Avenue
Bestellung innerhalb von 6 Stunden und 34 Minuten
Kohlenstoffärmere Lieferung
Lieferung am selben Tag
Bis 22 Uhr
Verfügbar für „Reservieren und Abholen“
Abholung im Geschäft in New York
Treffen Sie stets die beste Entscheidung darüber, wie Sie den Auftrag des Kunden ausführen. Dank Echtzeit-Informationen zu Lagerbeständen, Spediteuren und Standorten wird sichergestellt, dass jedes Versprechen eingehalten wird.
Echtzeit-Verfügbarkeit und präzise Lieferoptionen auf Produkt- und Checkout-Seiten. Ehrgeizige, einhaltbare Versprechen im E-Commerce, auf Marktplätzen und über Partnerkanäle
Wählen Sie automatisch die besten Fulfillment-Standorte unter Berücksichtigung von Entfernung, Kapazität, Leistung und CO₂-Emissionen aus. KI-gestützte Koordination auf der Grundlage Ihrer Prioritäten.
Bieten Sie Ihren Serviceteams einen Echtzeit-Überblick bei Bestellungen und proaktive Aktualisierungen, um WISMO-Fälle zu reduzieren, die Servicekosten zu senken, die Kundenzufriedenheit zu steigern und Wiederholungskäufe zu fördern.
Wenn ein Kunde eine Bestellung aufgibt, wird ein Versprechen gegeben. Erfahren Sie, wie wir Ihnen dabei helfen, dieses Versprechen einzuhalten.
OneStock ermöglicht die Bestandsverwaltung in Echtzeit und die Einhaltung von Kundenversprechen für Konsumgütermarken, Multimarken-Händler, B2B, den Großhandel und weitere Bereiche.
Vereinen Sie Filialen, Lager und digitale Kanäle, um den Absatz zu steigern, Ihre Margen zu sichern und überall ein einheitliches Kundenerlebnis zu bieten.
Schaffen Sie eine einheitliche Echtzeit-Übersicht über den Lagerbestand in allen Filialen, Lagern, bei Lieferanten und auf dem Transportweg, sodass jeder vorrätige Artikel für jeden Kunden über jeden Kanal verfügbar ist
Leiten Sie Bestellungen an den besten Beschaffungsstandort weiter, indem Sie Ihr Filialnetz und eine wettbewerbsorientierte Zuteilung nutzen, um eine schnellere Auftragsabwicklung zu gewährleisten und die Logistikkosten sowie grenzüberschreitende Zölle unter Kontrolle zu halten.
Überwachen Sie Bestellungen kontinuierlich im Hinblick auf die zugesagten Liefertermine und nehmen Sie bei Bestandsänderungen oder auftretenden Ausnahmen automatisch eine Neuzuweisung vor.
Ein einziges Order Management System zur Verwaltung aller Bestellungen. Skalieren Sie Ihre Online-Geschäftstätigkeiten mithilfe intelligenter Auftragsverteilung, präziser Lieferversprechen und vollständiger Transparenz über Ihre Lager, Partner und 3PL-Anbieter hinweg.
Nutzen Sie Echtzeit-Bestandsdaten und Versandlogik, um Lieferoptionen und -termine anzubieten, auf die sich Ihre Kunden verlassen können.
Verteilen Sie Bestellungen auf verschiedene Lager, 3PL-Anbieter und Direktversandpartner, um Versandkosten und Lieferzeiten zu minimieren.
Bieten Sie den Kundendienstteams einen zentralen Überblick, um Anfragen nach dem Verbleib von Bestellungen zu reduzieren, Ausnahmesituationen zu bewältigen und den Ruf Ihrer Marke zu schützen.
Verwalten Sie komplexe B2B-Auftragsabläufe, vertragliche Verpflichtungen und Anforderungen an die Abwicklung großer Auftragsvolumina mit vollständiger Kontrolle und im Unternehmensmaßstab.
Unterstützung von Großmengen, planmäßigen Lieferungen, Teillieferungen und kundenspezifischen Regeln ohne manuellen Eingriff.
Wenden Sie während der Auftragsweiterleitung automatisch kundenspezifische Preise, Bearbeitungsprioritäten und Service-Level-Vereinbarungen an.
Verfolgen Sie jede Bestellung anhand der vereinbarten Lieferzeitfenster und gehen Sie proaktiv auf Verzögerungen ein, um langfristige Kundenbeziehungen zu sichern.
OneStock bietet operative KI-Agenten, die Integration in neue Standards des „Agentic Commerce“ sowie ML-gestützte Entscheidungsintelligenz. Setzen Sie KI gemeinsam mit Ihren Teams ein, um das Wachstum voranzutreiben und das Versprechen Ihrer Marke einzulösen.
Das Rückgrat von Agentic Commerce
Maximieren Sie Ihren Umsatz über KI-basierte Kanäle, indem Sie an entscheidenden Punkten der Customer Journey umfassende Informationen zu Verfügbarkeit und Lieferung bereitstellen. Erfahren Sie mehr über unsere Unterstützung für MCP, UCP und ACP.
Steigerung der betrieblichen Effizienz
KI-Agenten, die es Ihren Backoffice-, Filial- und Support-Teams ermöglichen, schnell Entscheidungen zu treffen und zu handeln. Erfahren Sie mehr
Business Intelligence
Maschinelles Lernen, das auf der Grundlage Ihrer Daten und Ziele trainiert wurde, um Umsatz und Margen zu optimieren.
Die Bestellung und das Versprechen stehen im Mittelpunkt des Handels. OneStock unterstützt Kunden- und Backoffice-Teams mit den Informationen und Werkzeugen, die sie benötigen, um ihre Aufgaben erfolgreich zu erfüllen.
Kleine Geschäfte in bester Lage und Zugang zum gesamten weltweiten Sortiment. Orlebar Brown hält seine Versprechen gegenüber den Kunden – ob zu Hause oder im Urlaub.
Lösung
OneStock bündelt alle Bestellungen und bietet Ihren E-Commerce-Teams damit eine zentrale Informationsquelle. Vollständige Kontrolle über alle Online-Kanäle hinweg.
Integrieren Sie sich über neue Standards – MCP, UCP, ACP – in KI-Einkaufskanäle und erzielen Sie höhere Konversionsraten, indem Sie den KI-Agenten präzise Versprechensdaten zur Verfügung stellen.
Der Wettbewerb der Filialteams um die Abwicklung von Online-Bestellungen treibt das Wachstum voran, da die Lieferzeiten von fast 10 Tagen auf unter 3 Tage verkürzt wurden.
Lösung
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Geschäft sich weiterhin um die Kunden kümmern können, indem Sie den Zeitaufwand für administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung im Geschäft reduzieren. KI beschleunigt und automatisiert Entscheidungsprozesse und ermöglicht so einen effizienten Versand mit Ship from Store.
Die Teams für Lieferkette und Betrieb bei LKQ entschieden sich aufgrund der MACH-Architektur für OneStock, um eine schnellere Integration und ein effizienteres IT-Management zu ermöglichen.
Lösung
Echtzeitdaten zum Standort aller Güter, die es den Teams in der Lieferkette ermöglichen, ihre Abläufe im Hinblick auf profitables Wachstum zu optimieren.
Komplexe Fulfillment-Netzwerke erfordern häufige Änderungen an den Routing-Regeln. Mit dem AI Config Agent von OneStock können Geschäftsteams mithilfe von Anfragen in natürlicher Sprache Änderungen schnell vornehmen.
Seit der Einführung von OneStock konnte Dune die Gesamtquote der Stornierungen von 2,5 % auf 1 % senken.
Lösung
Optimieren Sie die Leistung Ihrer Kundenservice-Teams. Sofortiger Zugriff auf Bestell- und Abwicklungsdaten, um Kunden schnell helfen zu können.
Ermöglichen Sie Ihren Kundenservice-Teams eine schnellere Reaktion durch den KI-gestützten Zugriff auf alle relevanten Informationen sowie Vorschläge für die nächsten Schritte
Erfahren Sie, wie führende Einzelhändler ihre Geschäftsabläufe mit OneStock umgestalten
„An Tagen mit besonders hohem Aufkommen kann eine einzelne Filiale mehr als 1.000 Bestellungen an einem Tag abwickeln.“
„Reservieren und Abholen macht 25 % der E-Commerce-Transaktionen der Marke aus.“
„Mehr als 58 % des Online-Umsatzes wurden innerhalb eines Monats nach der Einführung des OMS erzielt, ohne dass das Medienbudget angepasst wurde.“
Ganz gleich, ob Sie ein selbst entwickeltes oder ein veraltetes OMS ersetzen möchten oder nach schnellen Möglichkeiten suchen, bessere Zusagen zu machen, als Ihr ERP-System oder Ihre E-Commerce-Plattform bewältigen kann – OneStock bietet Ihnen die passende Lösung.
Wir sind kein leeres Framework, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen. Konfigurieren und starten Sie vorgefertigte Module im Handumdrehen, um schnell Ergebnisse zu erzielen.
Standardisierte Anbindungen an die gängigsten E-Commerce- und Lieferkettenplattformen sowie an mehr als 40 Transportunternehmen verringern Verzögerungen bei der Integration.
Spezialisierte Experten und Erfolgsteams unterstützen Sie dabei, das Beste aus OneStock herauszuholen und Ihre Geschäftsziele durch die Implementierung, die Inbetriebnahme und darüber hinaus zu erreichen.
Wir sind es gewohnt, mit komplexen, marken- und länderübergreifenden Händlern zusammenzuarbeiten, daher werden wir einen schrittweisen Ansatz planen, der für Ihre Teams ein Gleichgewicht zwischen Schnelligkeit und Stabilität schafft,
